Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı, Malatya’da meydana gelen 5.6 büyüklüğündeki son depremin ardından binalarının yapısal durumundan endişe eden vatandaşlar için hasar tespit süreçlerinde yeni bir döneme geçildiğini duyurdu. Bürokratik yükü ortadan kaldırmak ve saha ekiplerinin koordinasyonunu hızlandırmak amacıyla, hasar tespit başvuruları artık tamamen e-Devlet kapısı üzerinden dijital olarak yapılacak.

Islak İmzalı Dilekçe Dönemi Kapandı, Dijital Başvuru Başladı

Yaşanan son şiddetli sarsıntının ardından Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü önünde uzun kuyruklar oluşmasını engellemek ve vatandaşlara daha hızlı hizmet verebilmek için bakanlık, altyapısı yenilenmiş dijital başvuru sistemini devreye aldı.

Geçmiş dönemlerde muhtarlıklar veya il müdürlükleri üzerinden fiziki dilekçelerle yürütülen süreç, bugünden itibaren sadece e-Devlet sistemi üzerinden kabul edilecek. Bakanlık yetkilileri, bu yeni sistemin mükerrer (tekrarlı) başvuruların önüne geçeceğini ve uzman mühendis ekiplerinin aciliyet sırasına göre adreslere çok daha hızlı yönlendirilmesini sağlayacağını belirtti.

Adım Adım Yeni Hasar Tespit Başvuru Süreci

Binasında yeni yapısal çatlaklar (kolon, kiriş, perde beton) veya derin hasarlar oluştuğunu düşünen mülk sahipleri ve resmi kiracıların izlemesi gereken adımlar bakanlık tarafından şu şekilde sıralandı:

• e-Devlet Girişi: Vatandaşlar, T.C. kimlik numaraları ve şifreleriyle e-Devlet kapısına giriş yapacak.

• Hizmetin Bulunması: Arama çubuğuna “Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı Hasar Tespit Başvurusu” yazılarak ilgili hizmet sekmesine tıklanacak.

• Adres ve Beyan: Sistemde otomatik olarak çıkan ikametgah adreslerinden hasar tespiti istenen bina seçilecek. Başvuruyu yapan kişi, binada gördüğü hasarın niteliğini (sıva çatlağı, kolon hasarı, temel çökmesi vb.) kısa bir metinle beyan edecek.

• Fotoğraf Yükleme: Yeni sistemin en önemli özelliği olarak, vatandaşlar hasarlı gördükleri kolon veya duvarın fotoğrafını sisteme doğrudan yükleyebilecek. Bu sayede saha ekipleri ön değerlendirme yapabilecek.

• SMS ile Bilgilendirme: Başvuru tamamlandıktan sonra, inceleme ekiplerinin binaya geleceği gün ve saat başvuru sahibine SMS yoluyla bildirilecek.

Sıva Çatlakları İçin “Panik Yapmayın” Uyarısı

İl Müdürlüğü yetkilileri, 5.6 büyüklüğündeki depremin ardından vatandaşların haklı bir tedirginlik yaşadığını ve psikolojik olarak etkilendiğini anladıklarını ifade etti. Ancak sistemin kilitlenmemesi ve gerçekten acil müdahale gerektiren ağır hasarlı binalara zamanında ulaşılabilmesi için kritik bir çağrıda bulunuldu.

Yapılan açıklamada, “Binaların sadece boya ve yüzey sıvalarında meydana gelen kılcal çatlaklar genellikle binanın taşıyıcı sistemine (kolon-kiriş) zarar vermeyen kozmetik hasarlardır. Vatandaşlarımızdan ricamız, taşıyıcı sistemde gözle görülür bir ayrılma veya patlama yoksa sistemi gereksiz yere meşgul etmemeleridir” denildi.

İtiraz Süreçleri de E-Devlet’ten Yapılacak

Yeni dönemde sadece başvurular değil, hasar tespit sonuçlarına yapılacak itirazlar da dijitalleşti. İnceleme sonrası e-Devlet sistemine “Az Hasarlı”, “Orta Hasarlı” veya “Ağır Hasarlı” olarak işlenen rapora itiraz etmek isteyen mülk sahipleri, sonuçların sisteme girilmesinin ardından 15 gün içerisinde yine e-Devlet üzerinden itiraz talebi oluşturabilecek. İtiraz üzerine farklı bir mühendislik heyeti binayı ikinci kez inceleyerek nihai (kesin) kararı verecek.

Valilik, hasar tespit ekiplerine sahada kolaylık sağlanması ve asılsız ihbarlardan kaçınılması hususunda tüm Malatya halkını duyarlı olmaya davet etti.

Bu yazı ve görseller yapay zeka tarafından hazırlanmıştır.